নিয়ম ও শর্তাবলী

a99-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী a99 ওয়েবসাইট, মোবাইল অভিজ্ঞতা, গেম, বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

a99 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলো আপনার গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে। সমস্ত ব্যবহারকারীদের এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হয়।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার (নিবন্ধিত ব্যবহারকারী) এবং a99-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা a99 প্ল্যাটফর্মে কোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি আপনার এখতিয়ারে অনলাইন জুয়া খেলার আইনগতভাবে অনুমতিপ্রাপ্ত।

a99 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। যদি আপনি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন বা জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানাতে হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

a99-এ যেকোনো রিয়েল-মানি গেম বা স্পোর্টস বেটে অংশগ্রহণ করতে আপনাকে প্রথমে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং আমাদের KYC যাচাইকরণ পাস করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার কোনো নাম বা ইমেইল ঠিকানায় ইতিমধ্যে কোনো সক্রিয় a99 অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না।
• পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনাকে আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত একটি বৈধ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনি কোনো স্ব-বর্জন আদেশ বা স্বেচ্ছামূলক গেমিং বিধিনিষেধের অধীন থাকতে পারবেন না।

৩. জমা ও উত্তোলন

a99 স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে দ্রুত এবং নিরাপদ লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। তৃতীয় পক্ষের জমা ও উত্তোলন অনুমোদিত নয়।

জমার নিয়ম

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ, সর্বোচ্চ জমার সীমা এবং যেকোনো প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ ফি আপনার a99 অ্যাকাউন্টের মধ্যে লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জমা হয়।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলন আপনার সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হওয়া সাপেক্ষে। প্রতি লেনদেন এবং প্রতি ক্যালেন্ডার মাসে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য। বোনাস ফান্ড থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

a99 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, নির্বাচিত স্লটে ফ্রি স্পিন এবং স্পোর্টস বেটিং ক্যাশব্যাক প্রমোশনসহ বিভিন্ন বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তের অধীন।

• বোনাসগুলো নির্ধারিত প্রচারমূলক সময়সীমার মধ্যে দাবি করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
• বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হলে বোনাস অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং নগদে রূপান্তরিত করা যাবে না।
• কোনো অপব্যবহার শনাক্ত হলেসহ a99 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহারকারী খেলোয়াড়দের — মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, সমন্বিত বোনাস শিকার বা কৃত্রিমভাবে বাজির পরিসংখ্যান বৃদ্ধি সহ — বোনাস ব্যালেন্স বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের জন্য পর্যালোচনা করা হবে।

৫. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

a99-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং স্পোর্টস মার্কেট সহ — প্রতিটি পৃথক গেম ইন্টারফেস বা পণ্য বিভাগে প্রকাশিত নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য মার্কেট সহ সমস্ত স্পোর্টস বেট স্থাপনের সময় উপলব্ধ অডসের সাপেক্ষে গৃহীত হয়। a99 যেকোনো মার্কেট স্থগিত, বেট বাতিল বা সর্বোচ্চ স্টেক পরিমাণ সীমিত করার অধিকার রাখে। বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে a99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

ক্যাসিনো ও স্লট

লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং স্লটগুলো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয় যাদের RNG প্রযুক্তি স্বতন্ত্রভাবে ন্যায্যতার জন্য প্রত্যয়িত। গেম ম্যালফাংশন বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে, গেম রাউন্ড বাতিল করা হতে পারে এবং স্টেক খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো a99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে, সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্টিং টুল ব্যবহার করা।
• a99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।
• যেকোনো গেম বা মার্কেটে অন্যায় সুবিধা নিতে অন্যান্য খেলোয়াড়, ডিলার বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

a99 তার একমাত্র বিবেচনায় পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, যদি এটি নির্ধারণ করে যে কোনো খেলোয়াড় এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপে জড়িত।

খেলোয়াড়রা এই সাইটে তালিকাভুক্ত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন বিকল্পগুলো আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনেও উপলব্ধ।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

a99 সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

• অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।
• আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক বিবরণ কখনই মার্কেটিং উদ্দেশ্যে অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করা হয় না।
• আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

৯. মেধাসম্পদ

a99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং প্রচারমূলক উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — a99 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি a99-এর কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, অনুলিপি, বিতরণ, বিক্রয় বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। a99-এর মেধাসম্পদের অননুমোদিত ব্যবহার প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুসরণ করা হবে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, a99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

a99 কোনো গেম বা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিভ্রাট সাময়িক অনুপলব্ধতার কারণ হতে পারে।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

a99 বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের জন্য নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করতে জমার সীমা টুল, টাইম-আউট ফিচার এবং স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জন বিকল্প সরবরাহ করি। মনে রাখবেন: জুয়া খেলা বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত, আর্থিক সমাধান নয়। খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা a99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য a99-এর গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পাঠানো হবে। a99 প্রতিনিধিত্ব করে না যে এর পরিষেবাগুলো সমস্ত এখতিয়ারে উপলব্ধ বা বৈধ।